Правила повернення / обміну

Повернення товару здійснюється згідно «Закону про захист прав споживача». Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання за умови:

  • Товарного вигляду виробу, без слідів використання і експлуатації;
  • Цілісності оригінальної упаковки зі збереженням всіх ярликів і бирок;
  • Наявності документів, що підтверджують покупку товару;

Процедура Повернення:

  • Переконайтеся, що товар, що повертається відповідає умовам повернення / обміну;
  • Зв'яжіться з нами, щоб менеджер магазину вислав Вам дані, куди необхідно повертати товар. 
  • Повернення грошових коштів відбувається протягом  7 банківських днів , з моменту отримання товару, який підлягає поверненню (в тому числі і при отриманні повернення на  точці самовивозу );
  • Повернення проводиться за рахунок покупця.

Процедура обміну:

  • Переконайтеся, що товар, що повертається відповідає умовам повернення / обміну;
  • Зв'яжіться з нами, щоб менеджер магазину вислав Вам дані, куди необхідно повертати товар; повернути / обміняти товар.
  • Оформіть нове замовлення самостійно або з менеджером магазину, на товар, який Вас цікавить;
  • Протягом дня, очікуйте дзвінок менеджера, для підтвердження наявності товару;
  • Обмін товару відбувається протягом  3-5 днів , з моменту отримання нами товару;

* Ви можете повернути / обміняти товар Новою поштою або через нашу точку самовивозу. Вартість повернення / обміну відповідно до тарифів Нової пошти.

Грошові кошти за Повернення товару Ви можете отримати:

  • На банківську карту  «Visa / MasterCard» .